Вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

    Вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

    Перечень технически сложных утверждается Правительством РФ. Технически сложные товары попали под расширение.

    Перечень технически сложных товаров 2011 года расширен Правительством России.

    Правила возврата технически сложного товара не изменились. В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на этой же марки (модели, артикула) или на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Возврат технически сложных товаров

    В прошлой статье мы рассмотрели возврат надлежащего качества. В этой мы рассмотрим часто задаваемые ваши вопросы: права при возврате товара ненадлежащего качества, возврат дорогостоящих, вопрос проведения экспертизы, что делать, если вы утеряли чек, за чей счет производится доставка и что делать при нарушении сроков.

    Если вам не повезло, и вы приобрели с дефектами, то необходимо предъявить продавцу претензию (ст.

    18 Закона «О защите прав потребителей »).

    Если же вы были поставлены в известность продавцом о том, что покупаемый вами товар имеет недостатки, то предъявлять требования по этим недостаткам вы не можете.

    В доказательство вашей осведомленности продавец может предоставить отметку на кассовом или товарном чеке. Покупка товара в комиссионке также лишает вас этого права.

    Обмен технически сложного товара ненадлежащего качества

    что бы вернуть телефон по ст 25 закона о защите прав потребителей вам придется доказать, ваш телефон не относится к электробытовому прибору и не является радиоэлектронной аппаратурой, что врятли (см. п.11 перечня не подлежащих обмену).

    что касается недостатков согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы в праве требовать возврата стоимости при наличие любого недостатка даже не существенного недостатка (в том числе недостатки ПО) если требования по недостаткам предъявлены в течение 15 со дня покупки.

    Возврат товара ненадлежащего качества, технически сложного товара

    Закон о защите прав потребителей возврат товара ненадлежащего качества характеризует, как один из основных требований покупателя.

    Возврат товара – это не обязанность, а право гражданина. Помимо этого, он вправе требовать замены на товар той же марки надлежащего качества или просить скидки за товар (снижение стоимости). Вернуть потребитель обязан в тех случаях, когда его законные требования были рассмотрены продавцом, и он решил их удовлетворить, заменив или вернув стоимость некачественной вещи.

    Рекомендуем прочесть:  Гк общая часть

    Прошли новогодние праздники — пора подарков себе и своим близким.

    Согласно всевозможным опросам, самые распространенные подарки в новогодние дни – это телефоны, планшеты, фотоаппараты и прочие технические «штучки» (признаюсь, даже мне Дед Мороз положил под ёлочку автомобильную сигнализацию). Однако, иногда они «глючат», не включаются, либо самопроизвольно выключаются, а посудомоечная машина никак не хочет набирать воду.

    это обстоятельство не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований, о которых сказано выше.

    На помощь придут все те же свидетельские показания.

    — В «шапке» документа укажите название и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. По желанию можете указать паспортные данные. — В тексте претензии напишите, когда и какой был приобретен, за какую сумму, когда и какие недостатки в нем были выявлены.

    Технически сложные товары бытового назначения

    1 ответ. Москва Просмотрен 331 раз. Задан 2012-08-03 14:27:08 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену? — Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень не подлежащий обмену.

    далее 1 ответ. Москва Просмотрен 252 раза.

    Задан 2012-08-19 15:11:22 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Как вернуть Плеер в магазин?

    Продавец отказывается брать! — Как вернуть Плеер в магазин? Продавец отказывается брать.